Comment ça fonctionne

Commencez par choisir le rôle qui vous correspond. Vous êtes Parrain si vous avez détenu un abonnement saisonnier ou annuel des 4 Vallées lors de l’une des deux saisons précédentes et souhaitez parrainer un nouveau détenteur. Vous êtes Filleul si vous êtes nouveau aux 4 Vallées et avez besoin d’un Parrain pour vous parrainer. Vous vous inscrivez dans un seul rôle et vous n’avez jamais qu’une seule inscription.

Vous devez confirmer votre adresse e-mail avant que votre inscription soit active. Nous vous enverrons un lien de vérification par e-mail lors de votre inscription. Une fois le lien cliqué, vous êtes actif(ve) et dans la file — vous n’avez rien d’autre à faire.

Dès qu’un partenaire adéquat est disponible, le système vous associe — un Parrain avec un Filleul. Vous ne parcourez pas de profils et ne choisissez pas ; nous attribuons un partenaire et vous envoyons un e-mail à tous les deux. Si des personnes attendent une mise en relation avec votre rôle (par exemple, vous vous inscrivez comme Filleul et des Parrains sont en attente), la mise en relation est instantanée.

À partir de ce moment, un délai de contact commence — sa durée est indiquée dans l’e-mail de mise en relation. Pendant ce délai, vous voyez le prénom de votre partenaire, mais ni son e-mail ni son numéro de téléphone. Ces coordonnées restent masquées jusqu’à ce que vous ayez tous les deux accepté. C’est délibéré : c’est la promesse de confidentialité fondamentale du service.

Vous devez tous les deux accepter dans le délai de contact. Si votre partenaire accepte en premier, vous verrez la mise en relation en attente de votre réponse ; une fois que vous acceptez à votre tour, vous passez à l’étape finale. Accepter signifie simplement que vous êtes prêt(e) à poursuivre et à partager vos coordonnées mutuellement.

Si vous refusez, ou si le délai expire avant votre réponse, la mise en relation prend fin et vous êtes retiré(e) de la file pour le moment — mais rien n’est perdu. Votre inscription est conservée et vous pouvez rejoindre la file depuis votre page de compte quand vous êtes prêt(e). Le partenaire qui a accepté revient en tête de file, afin d’être rapidement mis en relation à nouveau.

Une fois que vous avez tous les deux accepté, nous révélons vos coordonnées mutuelles — et seulement alors. C’est notre ligne d’arrivée : vous pouvez désormais vous contacter et aller faire votre demande ensemble. Remplir le formulaire et acheter vos abonnements se font hors de l’application, directement au guichet.

Si votre partenaire convient d’un rendez-vous puis ne se présente pas, vous pouvez le signaler. Nous faisons confiance au signalement immédiatement : vous revenez en tête de file pour être associé(e) à nouveau, et la personne absente est retirée du pool.